자주하는 질문 먼저 확인해 보세요!
단품 제품은 고객이 직접 설치하셔야 하며, 로봇 자동화 솔루션 전체 패키지를 도입하시는 경우에는 제이코스 설치팀이 현장 실측 후 직접 설치를 진행해드립니다.
일부 제품(예: 토핑기, 탈유기)은 전기 콘센트 외에 폐유통, 양념통 등이 연결되지만, 모두 시제품에 포함되어 있어 별도 준비 없이 바로 사용 가능합니다. 필요 시 간단한 설치 가이드를 함께 제공해 드립니다.
제이코스 고객센터로 문의 주시면 원격 진단 또는 현장 방문 수리를 통해 빠르게 조치해 드립니다. 홈페이지, 전화, 이메일을 통해 영업시간 내 접수된 문의는 신속히 확인 후 조치해 드립니다.
모든 기기는 원터치 또는 키오스크 연동 방식으로 설계되어 초보자도 쉽게 사용할 수 있으며, 사용 중 어려운 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
네, 다수 매장 도입을 위한 커스터마이징 및 물류 납품 시스템을 갖추고 있으며, 기술 사양 및 지원 체계에 따라 맞춤형 제안을 드립니다.
